Category: наука

Category was added automatically. Read all entries about "наука".

Заколдованный круг Яндекса

Получила от Яндекса сообщение, что мой аккаунт электронной почты - основной - с именем-фамилией, который я использую для всей переписки, - взломан. С браузера Опера Мини 4.5 в регионе Карачи. Проверила - точно, не могу войти.
Попытка восстановить доступ не увенчалась успехом, вернее, много таких попыток. И через телефон, и через адрес электронной почты - не работает. Контрольный вопрос -естественно, ответ верный. Должен запросить скан паспорта - уже даже была готова отправить скан паспорта, но нет, до этого не доходит.
Данные не совпадают с данными аккаунта. Прекрасно.
У меня к этому аккаунту всё, то есть вообще ВСЁ, привязано.
Раньше хотя бы была возможность просто письмо в службу поддержки Яндекса написать, объяснить ситуацию. Теперь не могу найти, куда можно обратиться в вольной форме... Чтобы хотя бы так доступ к ящику восстановили.
Хожу по кругу вместо этого - заполните анкету, данные не совпадают. А откуда я могу помнить, какого числа я создала этот ящик, это было больше 10 лет назад?..
Чудно. Спасибо за сервис, Яндекс. Так держать.